14.06.2021

ПИТАННЯ І ВІДПОВІДІ


“Як буде нараховуватися оплата, якщо лічильник на повірці”
Буде нараховуватися як середнє арифметичне значення показників за три попередні перед зняттям лічильника місяці.


“Чому немає відповіді на запит логіну і паролю?”
Видача логінів і паролів була ТИМЧАСОВО ПРИПИНЕНА у зв’язку із доопрацюванням бази абонентів.


“У якому форматі вам краще всього передавати показники на Вайбер?”
Найзручніше в форматі : особовий рахунок, прізвище, адреса, показник.


Як зареєструватися в особистому кабінеті?”
У кожного особового рахунку формується свій унікальний логін і пароль. Дізнатися їх можливо буде, звернувшись особисто у абонентський відділ КП “Миргородводоканал”. за адресою Шишацька, 82, або написавши на VIBER SMS 067-820-30-12, та зателефонувавши за номерами :
✆ 0630290037
✆ 0630290038
✆ 0630290042
✆ 0630290024
НА СЬОГОДНІ ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ ПРАЦЮЄ У ТЕСТОВОМУ РЕЖИМІ!


До якого числа бажано подавати показники лічильника?”
Прохання надсилати показники лічильника до кінця кожного місяця, орієнтовно до 30-го/31-го числа.


“Чому я отримала рахунок на суму, що не збігається з моїми показниками?”
Розрахунки за отримані послуги з централізованого постачання холодної води та водовідведення за адресами, де не були передані показники лічильника, проводяться згідно з установленими нормативами споживання з урахуванням кількості зареєстрованих в помешканні осіб. Для звірки прохання звертатися у абонентський відділ КП “Миргородводоканал” за адресою вул. Шишацька, 82.


“Як поставити лічильник на воду?”
Встановлення приладів обліку води здійснює організація будь-якої форми власності, яка має ліцензію на право встановлення приладів обліку води. Встановлення відбувається згідно Будівельних норм і правил (БНіП)


“Як передати показники на воду?”
☏ Тел. : 4-40-08, 4-40-59
✉ e-mail : vodokanalpokaznik@i.ua
✆ SMS : 063-503-46-81
➫ VIBER SMS : 067-820-30-12
За телефонами :
✆ 0630290037
✆ 0630290038
✆ 0630290042
✆ 0630290024


“Як переоформити особовий рахунок на іншого власника? “
У разі набуття власності, особі (власнику квартири або житлового будинку садибного типу), на ПІБ якого буде переоформлюватись особовий рахунок, необхідно надати звернення до служби реалізації відповідного району, до якого додається:
✔ документ, підтверджуючий набуття власності (договір купівлі-продажу, договір дарування або інший);
✔ витяг з реєстру власників, якщо квартира не приватизована – ордер або довідка про те, що райвиконком не заперечує про укладання договору найму, з вказанням ПІБ особи;
✔ копія паспорту;
✔ копія ІПН;
✔ письмова згода співвласника;
✔ довідка департаменту реєстраційних послуг Миргородської міської ради про кількість зареєстрованих осіб у квартирі або житловому будинку садибного типу (або паспорти з відміткою про реєстрацію або зняття з реєстрації, для неповнолітніх осіб – довідка з департаменту реєстраційних послуг Миргородської міської ради.