24.01.2021

ПИТАННЯ І ВІДПОВІДІ

Шановні жителі м. Миргород!
Сайт знаходиться на доопрацюванні.
Інформація на сайті буде поступово розширюватися і оновлюватися.
Пишіть ваші пропозиції та побажання у форму зворотнього зв’язку на сайті.


“Як буде нараховуватися оплата, якщо лічильник на повірці”
Буде нараховуватися як середнє арифметичне значення показників за три попередні перед зняттям лічильника місяці.


“Чому немає відповіді на запит логіну і паролю?”
Видача логінів і паролів була ТИМЧАСОВО ПРИПИНЕНА у зв’язку із доопрацюванням бази абонентів.


“У якому форматі вам краще всього передавати показники на Вайбер?”
Найзручніше в форматі : особовий рахунок, прізвище, адреса, показник.


Як зареєструватися в особистому кабінеті?”
У кожного особового рахунку формується свій унікальний логін і пароль. Дізнатися їх можливо буде, звернувшись особисто у абонентський відділ КП “Миргородводоканал”. за адресою Шишацька, 82, або написавши на VIBER SMS 067-820-30-12, та зателефонувавши за номерами :
✆ 0630290037
✆ 0630290038
✆ 0630290042
✆ 0630290024
НА СЬОГОДНІ ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ ПРАЦЮЄ У ТЕСТОВОМУ РЕЖИМІ!


До якого числа бажано подавати показники лічильника?”
Прохання надсилати показники лічильника до кінця кожного місяця, орієнтовно до 30-го/31-го числа.


“Чому я отримала рахунок на суму, що не збігається з моїми показниками?”
Розрахунки за отримані послуги з централізованого постачання холодної води та водовідведення за адресами, де не були передані показники лічильника, проводяться згідно з установленими нормативами споживання з урахуванням кількості зареєстрованих в помешканні осіб. Для звірки прохання звертатися у абонентський відділ КП “Миргородводоканал” за адресою вул. Шишацька, 82.


“Як поставити лічильник на воду?”
Встановлення приладів обліку води здійснює організація будь-якої форми власності, яка має ліцензію на право встановлення приладів обліку води. Встановлення відбувається згідно Будівельних норм і правил (БНіП)


“Як передати показники на воду?”
☏ Тел. : 4-40-08, 4-40-59
✉ e-mail : vodokanalpokaznik@i.ua
✆ SMS : 063-503-46-81
➫ VIBER SMS : 067-820-30-12
За телефонами :
✆ 0630290037
✆ 0630290038
✆ 0630290042
✆ 0630290024


“Як переоформити особовий рахунок на іншого власника? “
У разі набуття власності, особі (власнику квартири або житлового будинку садибного типу), на ПІБ якого буде переоформлюватись особовий рахунок, необхідно надати звернення до служби реалізації відповідного району, до якого додається:
✔ документ, підтверджуючий набуття власності (договір купівлі-продажу, договір дарування або інший);
✔ витяг з реєстру власників, якщо квартира не приватизована – ордер або довідка про те, що райвиконком не заперечує про укладання договору найму, з вказанням ПІБ особи;
✔ копія паспорту;
✔ копія ІПН;
✔ письмова згода співвласника;
✔ довідка департаменту реєстраційних послуг Миргородської міської ради про кількість зареєстрованих осіб у квартирі або житловому будинку садибного типу (або паспорти з відміткою про реєстрацію або зняття з реєстрації, для неповнолітніх осіб – довідка з департаменту реєстраційних послуг Миргородської міської ради.